L’essor de la solution Liaisons Sociales : un atout stratégique pour les professionnels RH

Liaisons Sociales, marque emblématique des éditions Lamy Liaisons, célèbre cette année ses 80 ans d’existence. Née à l’issue de la Seconde Guerre mondiale, cette publication incarne depuis 1945 une ligne éditoriale rigoureuse, reposant sur un principe fondamental : l’équidistance entre les différentes parties prenantes du dialogue social – syndicats et employeurs. Le titre phare, Liaisons Sociales quotidien, illustre parfaitement cette neutralité en abordant l’actualité sociale et juridique sous un angle informatif et équilibré.

Avec plus de 30 titres spécialisés couvrant l’ensemble du droit social, Liaisons Sociales propose une offre éditoriale dense et ciblée. Deux publications emblématiques sont particulièrement mises en avant :

• Le Mémo social, à vocation opérationnelle, destiné aux professionnels en quête de réponses concrètes.
• Lamy social, publication experte destinée aux spécialistes souhaitant approfondir les enjeux du droit social.

Cette offre s’adresse à un large spectre d’acteurs : DRH, responsables formation ou recrutement, gestionnaires de paie, représentants du personnel (IRP), syndicats de salariés, organisations patronales, avocats spécialisés en droit social, et même les étudiants en droit.

Les contenus proposés couvrent aussi bien l’actualité réglementaire que la jurisprudence, avec une approche multi-formats : articles, dossiers, interviews d’experts, vidéos et podcasts. Parmi les formats phares :

• Le podcast "3 minutes de social", diffusé chaque fin de semaine, propose une synthèse concise de l’actualité.
• Des vidéos d’actualité apportent une valeur ajoutée visuelle et pédagogique.

En complément, la plateforme donne accès à une documentation juridique exhaustive : Code du travail, Code de la sécurité sociale, BOS (Bulletin officiel de la sécurité sociale), conventions collectives, accords d’entreprise et, plus récemment, plus de 200 synthèses de conventions collectives couvrant les principales branches professionnelles.

Au-delà de la veille juridique, Liaisons Sociales propose de nombreux outils destinés à simplifier le quotidien des professionnels RH et des IRP :

• Des simulateurs, modèles de documents, rétroplannings, tableaux types.
• Des guides pratiques, comme Le guide du nouvel élu au CSE et Le guide du trésorier du CSE, récemment publiés.
• Le futur Mémo social IRP, conçu spécialement pour les représentants du personnel, est attendu prochainement.

Dernière innovation en date : l’intégration de conférences vidéos expertes au sein de la plateforme. Produites par le département conférences & formation de Lamy Liaisons, elles abordent des thématiques de pointe comme :

• Le forfait jour,
• Les enquêtes RH,
• Les contrôles URSSAF.

Ces ressources s’adressent aussi bien aux professionnels RH qu’aux avocats en droit social et représentants du personnel.

Le webinaire a amorcé la présentation des capacités d’intelligence artificielle intégrées à la plateforme Liaisons Sociales. Bien que les entreprises restent prudentes quant à son adoption, l’IA est désormais un levier incontournable pour automatiser et fiabiliser certaines tâches dans la gestion des ressources humaines et la veille juridique. Une démonstration concrète de l’IA appliquée à la plateforme a été annoncée pour la suite du webinaire.

L'intégration de l'intelligence artificielle (IA) dans les pratiques RH progresse, bien qu'encore inégalement selon les tailles d’entreprise. Jean-François Rio a livré quelques données clés : seules 26 % des entreprises de plus de 1 000 salariés déclarent aujourd’hui utiliser activement l’IA. Ce chiffre chute drastiquement dans les petites structures, avec 70 % des PME affirmant ne pas recourir à ces technologies.

Cependant, la tendance est à la montée en puissance : 58 % des dirigeants considèrent désormais la maîtrise de l’IA comme une compétence indispensable d’ici deux ans, contre 43 % un an plus tôt. Un signe clair de la prise de conscience croissante autour de ces technologies.

Parmi les différentes fonctions RH, le recrutement apparaît comme la plus avancée dans l’usage de l’IA. Près de 87 % des responsables recrutement déclarent l’utiliser, principalement pour le tri des candidatures et la rédaction automatisée des annonces de poste.

À l’échelle plus large des services RH, 46 % utilisent déjà l’IA dans au moins un domaine. Toutefois, plusieurs freins subsistent, à commencer par le manque de compétences internes : 43 % des DRH identifient cette lacune comme un obstacle à une adoption plus large.

Liaisons Sociales ne se contente pas de couvrir l’actualité de l’IA : ses équipes éditoriales intègrent l’IA dans leur veille, notamment en suivant les accords d’entreprise intégrant des clauses sur l’IA, les réglementations européennes comme l’AI Act, ou encore via une chronique mensuelle en partenariat avec le cabinet SIARC, cabinet RH spécialisé, qui apporte un éclairage expert sur les enjeux IA-RH.

Mélanie Bruiant a ensuite détaillé les principales fonctionnalités de la plateforme liaisons-sociales.fr, démontrant comment cette solution allie richesse documentaire et praticité d’accès. L’entrée sur le site se fait par une page d’accueil focalisée sur la recherche, avec deux modes :

• Recherche par mots-clés (classique),
• Assistant IA, permettant une navigation assistée et intelligente, transformant la recherche documentaire en moteur de réponses.

Ce choix stratégique — regrouper contenus, outils pratiques et moteur IA sur une seule interface — reflète la volonté de Lamy Liaisons de simplifier le quotidien des professionnels, en leur évitant les allers-retours entre différentes plateformes.

La refonte du site, opérée fin 2024, a permis d’ajouter une section "accès rapide", particulièrement utile pour les utilisateurs abonnés à différents packages. Selon le profil de connexion, l’utilisateur accède instantanément :

• Aux publications du jour (Liaisons Sociales quotidien, suivi des réformes, etc.),
• Aux ouvrages emblématiques (Droit du travail - droit vivant),
• Aux formats courts (vidéos, podcasts, dont le célèbre 3 minutes de social),
• Et à l’agenda des conférences et formations dispensées par le pôle Académie.

Cette modularité facilite l’adaptation aux rythmes des professionnels qui jonglent entre plusieurs responsabilités, réunions et urgences.

L’innovation la plus marquante réside dans l’intégration native de l’intelligence artificielle à la lecture des contenus. Lors de la consultation d’un article — tel que celui récemment publié dans La semaine sociale Lamy sur la lutte contre la souffrance au travail — l’utilisateur peut activer le mode IA.

Fonctionnalité clé : le chat documentaire

Sur la partie droite de l’écran, une fenêtre IA s’ouvre. Elle propose :

• Des questions contextuelles prédéfinies,
• La possibilité de poser ses propres questions sur le contenu de l’article affiché à gauche.

L’utilisateur peut ainsi interagir directement avec l’article via l’IA, sans avoir à le lire intégralement. Exemple : “Quels sont les principaux facteurs de risques psychosociaux identifiés dans le rapport Gollac ?”. En quelques secondes, l’IA génère une synthèse ciblée.

Ce type de fonctionnalité s’avère particulièrement utile pour les profils surchargés qui doivent absorber rapidement de grandes quantités d’information, sans sacrifier la précision.

L’un des aspects les plus innovants de la plateforme Liaisons Sociales est la possibilité d’interagir directement avec les documents via une interface d’intelligence artificielle. Grâce à la fonctionnalité Chat, l’utilisateur peut poser des questions précises sur un article ou un rapport, comme ceux traitant des risques psychosociaux. En retour, il obtient une réponse structurée, détaillée et contextualisée, avec une synthèse finale pour un gain de temps optimal.

Autre fonctionnalité phare : l’extraction des points clés d’un document. L’IA identifie les idées principales et les présente sous forme de blocs thématiques, enrichis d’annotations contextuelles. Ces extraits sont cliquables, permettant de naviguer directement vers le passage correspondant dans le document d’origine.

Cette fonctionnalité ne se limite pas à un simple résumé ; elle intègre une analyse qualitative, qui explique pourquoi chaque point est important. Cela permet à l’utilisateur de se concentrer sur l’essentiel sans perdre de vue la profondeur du contenu.

L’IA intégrée permet aussi de générer des résumés automatiques, traduire des contenus, exporter des PDF ou encore partager facilement les informations par mail. Une approche résolument tournée vers les usages réels des professionnels RH, souvent pressés, qui doivent accéder rapidement à une information fiable et partageable.

L’offre éditoriale est classée selon de grandes thématiques : droit social général, protection sociale, temps de travail, formation, etc. Outre les publications récurrentes (Mémo social, L’Ami social, Droit du travail - Droit vivant), la plateforme propose :

• Des outils pratiques : simulateurs, rétro-plannings, modèles.
• Un accès aux sources officielles : Code du travail, Code de la sécurité sociale, BOSS, conventions collectives.
• Des synthèses de conventions collectives, comme celle de la SYNTEC, téléchargeables dans un format optimisé et lisible.

Pour aller plus loin, les utilisateurs peuvent également accéder à des conférences en replay, animées par des experts du droit social et des RH. Ces contenus vidéo complètent l’approche documentaire avec des formats vivants, utiles pour la formation continue ou l’approfondissement de sujets techniques.

La plateforme Liaisons Sociales permet de moduler la tonalité des réponses générées par l’IA. En un clic, l’utilisateur peut convertir une réponse experte en une version plus opérationnelle, rédigée dans un style plus accessible, idéale pour être partagée avec des collègues non-juristes ou des interlocuteurs moins spécialisés.

Par exemple, une réponse technique sur l’organisation des élections partielles au CSE peut être reformulée en un “guide simplifié”, listant les étapes clés de manière claire et structurée. Ce double niveau de restitution (expert et vulgarisé) représente un levier pédagogique puissant, notamment dans des domaines juridiques complexes comme le droit du travail, les licenciements ou la protection sociale.

Comme pour les autres fonctionnalités, les réponses peuvent être traduites en anglais, copiées dans un document Word ou un mail, exportées en PDF, et partagées très facilement. Tout est conçu pour faciliter la collaboration inter-services, que ce soit entre RH, directions juridiques, ou représentants du personnel.

Le Hub IA est une interface dédiée permettant d’accéder à l’ensemble des outils d’intelligence artificielle de la plateforme. On y retrouve :

• L’assistant conversationnel IA,
• L’analyse de documents internes (contrats, règlements, synthèses…),
• Les fonctionnalités de chat, synthèse, points clés, résumé, etc.

Ce Hub permet de travailler aussi bien sur les documents issus de la base Lamy Liaisons que sur des documents personnels, ce qui en fait un espace de travail central pour les professionnels RH et juridiques.

Un point particulièrement rassurant pour les utilisateurs : les documents personnels importés ne sont jamais stockés. Deux options sont proposées :

• Suppression automatique après 24h,
• Suppression immédiate après analyse.

L’analyse peut porter sur tous types de documents : convention collective, règlement intérieur, contrat-type, etc. L’IA en extrait les points clés, les contextualise et permet de naviguer directement dans le texte.
Par exemple, une synthèse de la convention collective de la presse d’information spécialisée est analysée pour en dégager des passages importants : champ d’application, période d’essai, modalités de renouvellement… Chaque point est sourcé, expliqué et cliquable, facilitant grandement la compréhension.

• Toutes les fonctionnalités IA présentées ont été rigoureusement testées en interne par une équipe d’experts juridiques. Leur rôle :
  Vérifier la justesse juridique des réponses,
• S’assurer de leur complétude,
• Contrôler le ton et la pertinence des contenus générés,
• Répondre aux remontées et doutes des utilisateurs.

Cette validation humaine renforce la fiabilité de l’IA, qui devient un véritable outil d’aide à la décision, et non un substitut incontrôlé à l’expertise.

La plateforme garantit :

• Un hébergement 100 % français des données,
• Aucune transmission de données à l’étranger,
• Une gouvernance stricte de la donnée,
• Une IA qui ne travaille que sur les contenus de Lamy Liaisons.

Les documents intégrés ne sont jamais utilisés pour entraîner les modèles, et aucune donnée personnelle n’est conservée.

L’équipe Liaisons Sociales ne se contente pas de proposer des fonctionnalités avancées : elle s’appuie aussi sur une démarche d’amélioration continue. Les utilisateurs — qu’ils soient clients en rendez-vous, participants aux sessions de test, ou abonnés actifs — sont invités à partager leurs retours.

Ces retours sont ensuite analysés par une équipe de juristes spécialisés, en collaboration avec les équipes techniques responsables de l’IA. Cette boucle de rétroaction garantit que les ajustements nécessaires sont rapidement identifiés et déployés, qu’il s’agisse de précisions juridiques, de compléments documentaires ou de reformulations plus claires.

Cette démarche repose sur une conviction forte : l’intelligence artificielle ne doit pas être une boîte noire, mais un outil au service des professionnels, piloté, contrôlé et enrichi en permanence par l’expertise humaine.

Le webinaire s’est conclu sur une note optimiste : les retours sur l’assistant IA sont très positifs, les utilisateurs saluent à la fois la qualité des réponses, la rapidité des traitements, la fiabilité des sources, et la praticité des outils.
Et la dynamique ne s’arrête pas là : de nouvelles fonctionnalités viendront prochainement enrichir la plateforme, tout en respectant l’ADN de Liaisons Sociales : précision juridique, accessibilité de l’information, et innovation maîtrisée.

Ce webinaire a permis de lever le voile sur une plateforme complète, intuitive et sécurisée, pensée pour accompagner tous les professionnels du droit social : RH, avocats, représentants du personnel, étudiants, et experts en protection sociale. Grâce à une intelligence artificielle intégrée, experte et sourcée, Liaisons Sociales se positionne comme un acteur incontournable de la transformation numérique des métiers du droit social.

Rendez-vous sur liaisons-sociales.fr pour découvrir la solution, ses contenus, ses outils, et son IA. Un gain de temps et de fiabilité au service de vos décisions quotidiennes.